ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Ця Публічна оферта (далі – “Оферта”) є офіційною пропозицією інтернет-магазину «Знижка Топ», що розміщений у мережі Інтернет за адресою https://znizhka.top (далі – “Продавець”), який діє відповідно до законодавства України, укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Продавець
Продавець – суб’єкт господарювання (фізична особа-підприємець або юридична особа), який здійснює продаж Товарів через Сайт, приймає та обробляє Замовлення Покупців, а також організовує виконання Замовлень.
Продавець має право залучати третіх осіб (Постачальників) для виконання своїх зобов’язань, зокрема щодо відправлення та доставки Товарів Покупцеві.
У разі реалізації Товарів, що належать третім особам, такі особи можуть виступати як безпосередні відправники Товару.
Інформація про особу, яка здійснює фактичну відправку Товару, може зазначатися у відповідних документах або повідомленнях Покупцю.
Продавець не є виробником Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.
1.2. Постачальник
Постачальник – юридична або фізична особа-підприємець, яка залучається Продавцем для виконання Замовлення та може здійснювати відправку та/або доставку Товару Покупцеві.
1.3. Покупець
Покупець – будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка оформлює Замовлення через Сайт.
1.4. Замовлення
Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару через Сайт.
1.5. Договір
Договір – правочин між Продавцем та Покупцем, що укладається шляхом акцепту цієї Оферти.
1.6. Сайт
Сайт – веб-сайт, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://znizhka.top
1.7. Товар
Товар – матеріальні об’єкти, що пропонуються до продажу на Сайті.
1.8. Платник
Платник – особа, яка здійснює оплату Замовлення.
1.9. Одержувач
Одержувач – особа, зазначена при оформленні Замовлення як отримувач Товару.
1.10. Адміністрація сайту
Адміністрація сайту – особа, що здійснює технічну підтримку та адміністрування Сайту.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ця Оферта визначає порядок продажу Товарів через Сайт, а також регулює взаємовідносини між Продавцем і Покупцем.
2.2. Продавець здійснює продаж Товарів через Сайт, а також має право залучати третіх осіб (Постачальників) для виконання Замовлень, зокрема щодо відправлення та доставки Товарів.
2.3. Продавець несе відповідальність перед Покупцем за виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України, з урахуванням того, що окремі функції (зокрема доставка) можуть виконуватися третіми особами.
2.4. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
2.5. Моментом Акцепту (повного та безумовного прийняття умов цієї Оферти) є натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» (або іншої кнопки з аналогічним змістом, що завершує процес оформлення) на Сайті, або здійснення оплати (передплати) за Товар.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через Сайт.
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець обирає спосіб оплати та доставки Товару, а також зобов’язується надати достовірну контактну інформацію, включаючи номер мобільного телефону.
Покупець несе відповідальність за правильність наданих даних.
3.3. У разі відмови Покупця від отримання Товару після його відправлення, Покупець зобов’язаний компенсувати витрати, пов’язані з доставкою Товару, включаючи витрати на зворотну доставку.
У випадку, якщо Покупцем була внесена передоплата, така передоплата може бути зарахована в рахунок покриття зазначених витрат і не підлягає поверненню.
3.4. Після оформлення Замовлення Продавець здійснює його обробку та, у разі необхідності, передає інформацію для виконання Замовлення третім особам (Постачальникам).
3.5. Продавець підтверджує Замовлення шляхом зв’язку з Покупцем або іншим доступним способом, після чого узгоджуються наявність Товару, умови доставки та оплати.

4. ОПЛАТА І ДОСТАВКА

4.1. Оплата Товару здійснюється способами, зазначеними на Сайті, зокрема шляхом:

• безготівкового розрахунку шляхом перерахування Покупцем коштів на поточний рахунок Продавця за банківськими реквізитами (IBAN);
• післяплати (накладеного платежу) при отриманні Товару у відділенні перевізника.

Актуальні способи оплати відображаються на Сайті під час оформлення Замовлення.

4.2. Розмір передоплати, у разі її застосування, визначається Продавцем та повідомляється Покупцю під час оформлення Замовлення. Передоплата може використовуватися для покриття витрат на доставку у випадку відмови Покупця від отримання Товару.
4.3. У разі обрання безготівкового розрахунку, Покупець здійснює оплату виключно за реквізитами (IBAN), наданими Продавцем після підтвердження Замовлення. Факт здійснення оплати вважається згодою Покупця з умовами цього Договору.
4.4. Сторони погоджуються, що при оплаті за банківськими реквізитами (IBAN), підтвердженням оплати є банківська виписка або квитанція фінансової установи. Розрахунковий документ (фіскальний чек) у такому випадку не видається Продавцем, оскільки дана операція є банківською послугою з переказу коштів.
4.5. У разі обрання способу оплати післяплатою, розрахунок за Товар здійснюється Покупцем безпосередньо з перевізником або платіжною установою під час отримання Товару.
4.6. Відповідальність за здійснення грошових переказів покладається на відповідні платіжні системи, банки та фінансові установи, через які здійснюється оплата.
4.7. Доставка Товару здійснюється Продавцем або залученими ним третіми особами (перевізниками чи Постачальниками) за погодженням із Покупцем.
4.8. Строки доставки залежать від обраного способу доставки, місцезнаходження Покупця та умов роботи перевізників.
Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини третіх осіб (перевізників), але сприяє вирішенню таких ситуацій.
4.9. Покупець або Одержувач зобов’язаний перевірити Товар під час отримання у відділенні перевізника або при кур’єрській доставці до моменту підписання документів про отримання.
4.10. У разі замовлення Товарів від різних Постачальників, доставка може здійснюватися кількома окремими відправленнями.
Кожне таке відправлення вважається окремою частиною виконання Замовлення.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГАРАНТІЇ

5.1. Покупець має право на повернення або обмін Товару відповідно до вимог законодавства України.
5.2. Повернення Товару належної якості можливе за умови, що:
Товар не був у використанні;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та упаковку;
всі подарунки, що входили до Замовлення, повертаються разом із Товаром у тому ж стані, у якому були отримані;
Товар повертається у повній комплектації, включаючи всі аксесуари та документи;
наявний документ, що підтверджує факт придбання.
5.3. Гарантійні зобов’язання щодо Товару надаються відповідно до умов виробника або Постачальника.
5.4. Повернення Товару не здійснюється у випадках, передбачених законодавством України, зокрема якщо:
Товар має сліди використання або пошкодження;
порушено цілісність упаковки або комплектність;
закінчився встановлений строк для повернення;
Товар входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню.
5.5. У разі, якщо Товар був відправлений Покупцю Постачальником, фактичне прийняття рішення щодо повернення, обміну або гарантійного обслуговування може здійснюватися відповідним Постачальником.
Продавець, зі свого боку, сприяє взаємодії між Покупцем та Постачальником для вирішення таких питань.
5.6. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється після отримання та перевірки Товару.
Строк повернення коштів становить до 7 (семи) робочих днів з моменту підтвердження можливості повернення.
5.7. У разі відмови Покупця від отримання Товару або повернення Товару з причин, не пов’язаних з його якістю, передоплата (за наявності) не повертається та може бути зарахована в рахунок покриття витрат Продавця на доставку та обробку Замовлення.
5.8. У разі повернення Товару належної якості:
витрати на доставку та зворотну доставку покладаються на Покупця;
банківські комісії не відшкодовуються.
5.9. У разі повернення Товару неналежної якості (з виробничим браком):
витрати на доставку та зворотну доставку покладаються на Продавця;
Покупцю повертається повна вартість Товару.
5.10. Детальні умови повернення можуть додатково регулюватися окремою Політикою повернення, розміщеною на Сайті.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Продавець несе відповідальність за належне приймання та технічну обробку Замовлення, передачу необхідних даних Постачальнику для відправлення, а також за своєчасне інформування Покупця щодо статусу Замовлення.
6.2. Продавець не несе відповідальності за незначну невідповідність відтінків кольору або зовнішнього вигляду Товару порівняно з фотографіями на Сайті, якщо така інформація була надана Постачальником або виробником. Продавець докладає зусиль для відображення максимально актуальних характеристик.
6.3. Адміністрація сайту не несе відповідальності за тимчасові технічні несправності обладнання, перебої в роботі мережі Інтернет або інші обставини, що знаходяться поза її контролем та можуть вплинути на доступність Сайту.
6.4. Відповідальність за відповідність Товару заявленим характеристикам, його якість та виконання гарантійних зобов’язань несе безпосередній виробник або Постачальник Товару. У разі, якщо Продавець виступає власником Товару, він несе повну відповідальність згідно із законодавством.
6.5. У разі виникнення спірних ситуацій між Покупцем та Постачальником (щодо якості, комплектації тощо), Продавець виступає контактною особою та сприяє врегулюванню конфлікту, але не є стороною суперечки в частині виробничих недоліків Товару, якщо він не є його виробником.
6.6. Покупець несе повну відповідальність за достовірність даних, зазначених під час оформлення Замовлення. Якщо надання некоректних або неповних даних призвело до додаткових витрат (доставка за невірною адресою, повернення Товару, зберігання на складі перевізника), всі такі збитки покладаються на Покупця.
6.7. Продавець має право утримати суму понесених збитків (зокрема витрати на логістику) із сум, сплачених Покупцем як передоплата за Товар. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду на таке утримання.

7. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Обов’язки Продавця:

• Надати Покупцю технічну можливість оформити Замовлення через інтерфейс Сайту.
• Здійснити обробку Замовлення, перевірити коректність наданих даних та передати їх Постачальнику для організації відправлення (якщо Продавець не є безпосереднім відправником).
• Інформувати Покупця про стан виконання Замовлення, строки доставки та можливі зміни в наявності Товару.
• Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до законодавства України.

7.2. Права Продавця:

• Відмовити у виконанні Замовлення, якщо Покупець надав недостовірні дані (невірний номер телефону, адреса тощо).
• Встановлювати обов’язкову передоплату для окремих категорій Товарів або для Покупців, які раніше не забирали Замовлення.
• Змінювати умови цієї Оферти, ціни на Товари та асортимент на Сайті в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нові умови вступають в силу з моменту їх публікації на Сайті.
• Залучати будь-яких третіх осіб (Постачальників, логістичні компанії) для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

7.3. Обов’язки Покупця:

• Надати повну та достовірну інформацію під час оформлення Замовлення (ПІБ, актуальний номер телефону, адресу доставки).
• Ознайомитися з характеристиками Товару та умовами повернення до моменту оформлення Замовлення.
• Своєчасно отримати та оплатити Товар згідно з обраним способом оплати.
• У разі відмови від Товару належної якості — компенсувати Продавцю витрати на логістику (доставка та повернення).

7.4. Права Покупця:

• Оформлювати Замовлення на будь-який Товар, доступний на Сайті.
• Отримувати інформацію про статус Замовлення та орієнтовні строки доставки.
• Відмовитися від Замовлення до моменту його відправлення Постачальником/Продавцем.
• Повернути або обміняти Товар відповідно до законодавства України та Політики повернення, розміщеної на Сайті.

8. Інші умови

8.1. Покупець має право вказати в якості Одержувача товару іншу особу. У такому випадку Покупець зобов’язаний надати повні дані, необхідні для ідентифікації Одержувача та доставки йому Товару. На відносини сторін у такому випадку поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України (договір на користь третьої особи).
8.2. Усі майнові права на Сайт у цілому, контент, торговельні марки та право використання доменного імені znizhka.top належать Власнику сайту (Адміністрації). Будь-яке копіювання матеріалів без згоди власника заборонено.
8.3. Оформлюючи Замовлення або проходячи процедуру реєстрації на Сайті, Покупець надає згоду на отримання від Адміністрації сайту та/або Продавця повідомлень (SMS, Viber, Telegram, Email), у тому числі інформаційного та рекламного характеру. Покупець має право відмовитися від розсилки в будь-який момент.
8.4. Покупець надає повну та безумовну згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, адреса, електронна пошта тощо) з метою виконання Замовлення, забезпечення відносин у сфері купівлі-продажу та захисту прав споживачів. Покупець підтверджує, що ознайомлений зі своїми правами згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
8.5. З метою виконання Замовлення Покупець надає згоду на передачу (поширення) своїх персональних даних третім особам: Постачальникам (для відправки товару), перевізникам, кур’єрським службам та фінансовим установам (платіжним системам) без додаткового повідомлення Покупця про таку передачу.
8.6. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись: стихійними лихами, військовими діями, змінами в законодавстві, збоями в роботі мережі Інтернет, банківських систем або кібератаками, Продавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань на час дії таких обставин.
8.7. Здійснюючи оформлення Замовлення на Сайті, Покупець підтверджує свою повну згоду з умовами цієї Оферти, включаючи можливість отримання Товару від різних Постачальників окремими відправленнями.
8.8. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Продовження використання Сайту або оформлення нового Замовлення після внесення змін означає згоду Покупця з новою редакцією Оферти.
8.9. Відносини, не врегульовані цією Офертою, регулюються чинним законодавством України та Політикою конфіденційності, що розміщена на Сайті.

9. РЕКВІЗИТИ: 
ФОП ЄРМОЛАЄВ АНДРІЙ ВІКТОРОВИЧ
ІПН 2824718758

Служба підтримки сайту «Знижка Топ» Email: znizhka.top@gmail.com

Дата останнього оновлення: 18.04.2026р.